{"id":460,"date":"2016-11-23T11:09:06","date_gmt":"2016-11-23T11:09:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casaforelsa.com\/?page_id=460&#038;lang=en"},"modified":"2022-09-02T08:34:23","modified_gmt":"2022-09-02T08:34:23","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.casaforelsa.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>Si tienes alguna pregunta que no se encuentre en este listado no dude en ponerse en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:info@casaforelsa.com\">info@casaforelsa.com <\/a>o en el +34 620 829 284.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo sabemos si hay disponibilidad y hacer la reserva?<\/strong><\/p>\n<p>Desde la propia web en la secci\u00f3n de reservas, o donde veas que aparece el calendario y un bot\u00f3n de RESERVA ONLINE, pinchando te llevar\u00e1 a un sistema de reservas (Avaibook) donde deber\u00e1 poner las fechas de entrada y salida, rellenar un formulario y elegir el m\u00e9todo de pago.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es Avaibook?<\/strong><\/p>\n<p>Es un motor de reservas que gestiona el pago entre el hu\u00e9sped y el propietario, hasta que el cliente no est\u00e1 en la casa, el propietario no percibe el dinero del alquiler.<\/p>\n<p><strong>\u00bfEs seguro Avaibook?<\/strong><\/p>\n<p>100% seguro.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo me van a confirmar la reserva?<\/strong><\/p>\n<p>Su reserva ser\u00e1 confirmada v\u00eda email en un plazo de 24 horas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 cantidad me van a cobrar al realizar la reserva?<\/strong><\/p>\n<p>El 50% del total del alojamiento.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo abono el resto del importe del alquiler?<\/strong><\/p>\n<p>Se le cargar\u00e1 7 d\u00edas antes de su llegada.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1nto es la fianza y c\u00f3mo se paga?<\/strong><\/p>\n<p>La fianza es de 200 euros. Avaibook bloquea dicho importe y si no hay ning\u00fan desperfecto ser\u00e1 desbloqueado pasados 4 d\u00edas de su estancia.<\/p>\n<p><strong>En caso de anulaci\u00f3n de la reserva \u00bfser\u00e9 penalizado?<\/strong><\/p>\n<p>No si es hasta 15 d\u00edas antes de su reserva, despu\u00e9s de este plazo perder\u00e1 el importe de la misma.<\/p>\n<p>En ning\u00fan caso se devolver\u00e1 el importe de la estancia en caso de interrupci\u00f3n antes de lo previsto, o de salida anticipada, sea por el motivo que fuere.\u00a0Le recomendamos contrate un seguro de viaje, accidentes, enfermedad y\/o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfHac\u00e9is descuentos?<\/strong><\/p>\n<p>Si, hay diversos paquetes en las distintas temporadas, mira la secci\u00f3n de reservas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfLos ni\u00f1os cuentan plaza?<\/strong><\/p>\n<p>Todos los ni\u00f1os mayores de 2 a\u00f1os cuentan plaza. Los menores que duerman en cuna, no. Y s\u00ed, disponemos de cuna.<\/p>\n<p><strong>Si alguna persona del grupo con el que voy no permanece durante toda la estancia \u00bfnos har\u00e1n un descuento?<\/strong><\/p>\n<p>El alquiler se entiende por la casa completa y para un n\u00famero de personas durante toda la estancia. Si el n\u00famero de personas disminuye durante la estancia, no se realizar\u00e1 descuento alguno.<\/p>\n<p><strong>\u00bfLa casa est\u00e1 adaptada para personas con diversidad funcional?<\/strong><\/p>\n<p>Si, cuenta con una habitaci\u00f3n y ba\u00f1o en planta baja, sin ninguna barrera.<\/p>\n<p><strong>No conozco el camino \u00bfme pod\u00e9is enviar un mapa?<\/strong><\/p>\n<p>En la web, en la secci\u00f3n de C\u00d3MO LLEGAR aparece la situaci\u00f3n de Casa Forelsa, las coordenadas, el mapa de google maps y unas indicaciones con im\u00e1genes de c\u00f3mo llegar.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son las coordenadas GPS de la casa?<\/strong><\/p>\n<p>Latitud 42.69232 \/\u00a0Longitud -0.30462<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es la hora de entrada y salida en los apartamentos?<\/strong><\/p>\n<p>La entrada es a partir de las 17.00 horas y la salida hasta las 11.00 horas, se dispone de flexibilidad (bajo petici\u00f3n) si las circunstancias lo permiten.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n me dar\u00e1 las llaves de la casa?<\/strong><\/p>\n<p>En Casa Forelsa hemos creado un nuevo concepto de alquiler vacacional para que sienta la casa como suya. Usted mismo recoger\u00e1 las llaves de un cajet\u00edn que se encuentra en la puerta de la casa, ser\u00e1 informado el d\u00eda de su llegada de la clave para recogerlas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfTengo que llevar sabanas y toallas?<\/strong><\/p>\n<p>No.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPodremos beber agua del grifo?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed.<\/p>\n<p><strong>\u00bfSe permite fumar?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed. En el sal\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfHay cobertura de m\u00f3vil?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed, no hay ning\u00fan problema.<\/p>\n<p><strong>\u00bfSe realiza alg\u00fan servicio de limpieza en la casa durante la estancia?<\/strong><\/p>\n<p>La limpieza de la vivienda se realiza antes y despu\u00e9s de la visita de los clientes.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPuedo llevar a mi mascota?<\/strong><\/p>\n<p>No.<\/p>\n<p><strong>\u00bfD\u00f3nde puedo aparcar mi coche?<\/strong><\/p>\n<p>No hay problema de estacionamiento en la zona. En la puerta de la vivienda sin molestar la salida del vecino, tambi\u00e9n a 25 metros hay plazas libres para estacionar.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 comercios hay en Hoz de Jaca?<\/strong><\/p>\n<p>El pueblo dispone de dos bares-restaurantes, en verano montan una caseta de madera con salchichas y hamburguesas t\u00edpicas alemanes. Para realizar compras lo m\u00e1s cercano es Biescas, Escarrilla y Panticosa.<\/p>\n<p>Puede encargar pan de un d\u00eda para otro en el bar el Mirador, calle Mirador 8, Tel\u00e9fono: 974 48 73 84, tambi\u00e9n vende huevos y patatas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 debo hacer en caso de incidencia durante la estancia?<\/strong><\/p>\n<p>Contactar en el +34 620 829 284.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCasa Forelsa est\u00e1 inscrita en Turismo?<\/strong><\/p>\n<p>Si, est\u00e1 inscrita como Alojamiento Tur\u00edstico del Gobierno de Arag\u00f3n. Con la categor\u00eda de 4 espigas (m\u00e1xima categor\u00eda en casas rurales).<\/p>\n<p>TUR: CR-HUESCA-19-014<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1ntas personas se pueden alojar como m\u00e1ximo?<\/strong><\/p>\n<p>8.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tienes alguna pregunta que no se encuentre en este listado no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@casaforelsa.com o en el +34 620 829 284. \u00bfC\u00f3mo sabemos si hay disponibilidad y hacer la reserva? 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